Sıkça Sorulan Sorular

 

Kapıda ödeme yapabilirmiyim?
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır.

www.galaxyduvarsaati.com güvenilir bir site mi ?
www.galaxyduvarsaati.com web sitesi 128 bit SSL ile korunmaktadır. Bu sayede güvenilir biçimde rahatlıkla alışveriş yapabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir ?
Tüm kredi kartına +9 Taksit, Havale / EFT veya kapıda ödeme seçenekleri ile satın alma işlemi yapabilirsiniz.

Satın aldığım ürünün kargo üceti nedir?
Ersa Halı’ da yapacağınız tüm alışverişlerde 750 TL ve üzeri kargo ücretsizdir. 

Kargo teslimat süresi nedir?
Cumartesi, Pazar günü ve resmi tatiller dışında 14:00'a kadar verdiğiniz siparişiniz yoğunluk yoksa aynı gün kargoya teslim etmekteyiz

Satın aldığım ürünü iade veya değiştirmek isetersem ne yapmalıyım?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten sonra 14 gün içerisinde tarafımıza bildirimde bulunmalısınız. Siparişinizle birlikte gelen İade/Değişim Formu’nu doldurarak form üzerinde yer alan bilgiler doğrultusunda karşı ödemeli olarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ürünlerle birlikte gelen fatura aslını da tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir. Aksi takdirde iade/değişim işleminiz gerçekleşememektedir. Kurumsal siparişlerde ise ürünlerinizi iade faturası düzenleyerek tarafımıza ulaştırabilirsiniz. Aksi halde iade işleminiz gerçekleşememektedir. Ürünlerinizi tarafımıza Yurt içi kargo ile karşı ödemeli olarak aşağıdaki adrese gönderiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR